「 습관부터 바꿔라 」-전옥표

Intro

누구에게나 꿈이라는 단어가 마음속에 있을 것이다. 

물론 없는 것 또한 나쁘다는 뜻은 아니다. 

 

어떤 계기나, 어떤 생각을 통해서 꿈이라는 것을 꾸며 살아가는게 인간이라 생각은 한다.

하지만 그 꿈이 Dream인지 아니면 Dream come true가 되는지는 노력에 달려있다고 생각한다.

 

과정의 결과물이 꿈을 통해 목표를 달성한다 생각한다. 

그럼 그 과정 속에서는 어떠한 노력의 과정들이 필요로 할 것이다. 

 

분명 지겹고 힘들고 지치는 감정들이 노력의 과정들일 것이다. 

초반에는 노력의 과정이 힘들겠지만, 습관이 되고, 그 습관들을 반복하면서 즐기면 어느덧 결과의 목표에 가까이 간다 생각한다. 

 

이 습관들을 어떻게 생각하고, 어떻게 바라보며, 어떻게 실천하는지에 대해 궁금했다. 

이 궁금증의 출발로 이 책을 Pick한 이유였다. 

 

 

 

' 습관부터 바꿔라 ' 작가 소개

이 시대 최고의 자기혁신 전문가이자 베스트셀러 작가.
전문적인 컨설팅을 통해 개인과 조직의 고민을 명쾌하게 해결하고 내면에 잠재된 성장과 혁신 능력을 끌어내는 데 탁월하다. 30년 현장 노하우를 담은 『이기는 습관』을 통해 200만 독자들에게 자극과 영감을 주며 세간에 큰 반향을 일으켰다. 대검찰청, 국가청렴위원회, 삼성전자, LG 등 대기업과 공기업 특강을 십수 년 동안 진행해왔으며 명실공히 기업이 선호하는 강사 1위로 손꼽힌다.

1983년 삼성전자에 입사해 전략마케팅 팀장으로 애니콜, 지펠, 하우젠, 파브 등의 마케팅 성공 신화를 이뤄냈으며 삼성전자 상무이사를 거쳐 동아일보 전문 칼럼니스트, 서울특별시 정책자문위원, 숭실대학교 경영학부 교수를 역임했다. 연세대학교에서 MBA를 마치고 성균관대학교에서 경영학박사 학위, 백석대학교 신학대학원에서 목회학 석사(Mdiv)를 받았고, 현재 위닝경영연구소 대표와 서비스마케팅학회 이사직을 맡고 있다.

저서로 『지금 힘들다면 잘하고 있는 것이다』 『습관부터 바꿔라』 『착한 경쟁』 『빅 픽처를 그려라』 『킹핀』 『동사형 인간』 외 다수가 있다.

 

 

' 습관부터 바꿔라' Chapter 1

■ 목표를 달성한 사람들, 성공한 사람들에게는 하나의 중요한 공통점이 있다. 바로 인내하는 습관이다. 아무리 화가 나도 도저히 수긍하지 못해도 죽을 만큼 힘이 들어도 꾹 참고 목표에 도달할 때까지 굳센 마음으로 초지일관하는 인내심이다. 막연한 두려움과 동요, 그리고 조바심은 금물이다.

 

■ 목표는 누구나 세울 수 있다. 문제는 그 목표를 달성하기 위해 얼마나 참을 수 있느냐이다. 바로 이런 힘이 투지다.

 

■ 목표를 달성한 기업과 사람들의 성공 요인 중 한 가지는 바로 힘든 환경과 여려운 목표가 주어지더라도 이겨낼 수 있는 투지를 가졌다는 점이다. 이러한 힘은 누구나 가질 수 없다. 본능을 이겨내고 유혹을 이겨내고 시련을 이겨내는 투지의 원천은 무엇일까? 초지일관 목표를 향해 올인하는 습관이다.

 

■ 현장에서 사업자 정신을 배우는 것은 최고의 경영 수업이다. 우리는 무의식 중에 직장을 생계와 자신의 도약을 위해 그저 스쳐가는 곳으로 규정할 때가 있다. 그런 생각으로는 몇 십 년을 일해도 기업가적인 기량이 나오지 않는다. 현 위치에서 내가 하는 일에 의미를 두고 총력을 기울여 성과를 달성 하도록 습관의 구조를 바꾸어야 한다. 이러한 습관이 체질화되었을 때 기업가적인 자질이 몸에 밴다.

 

■ 나는 옷차림도 경쟁력이라고 단언한다. 바지 주름이 워낙 잘 잡혀 있어 손이 벨 정도이고 머리는 단정하며 외관은 언제나 청결하고 정숙한 사람이 기업가 정신을 가진 사람이다. 재미있는 현상은 대기업으로 갈수록 직원들이 외모나 옷차림이 단정하고 향기가 있다는 사실이다.

 

■ 지금 하고 있는 그 일에 흠뻑 빠져 보라. 그러면 집에 가는 시간마저 아깝게 느껴질 것이다. 남들이 알아주지 않아도 집에서 밤새워 그 일에 매달려도 하나도 힘들지 않을 것이다.

 

■ 조직이 원하는 1퍼센트 인재, 창업해도 성공하는 인재는 기업가처럼 일을 즐기면서 도전하는 사람이다. 당신을 월급쟁이로 묶어두지 말라. 정신은 자유롭게, 마음은 기업인으로, 몸은 직장인으로 철저하게 헌신할 때 일은 즐거움이 될 것이다. 당신의 역량으로 성과가 나오게 해야 한다. 월급쟁이의 습관에서 기업가의 습관으로 당장 전환하라. 그러면 성공의 열쇠를 찾을 것이다.

 

■ 독서의 경쟁력은 양이 아니라 질이다. 얼마나 많이 읽었느냐가 아니라 어떻게 이해하고 소화했느냐가 중요하다.

 

■ 철저한 주인의식을 갖고 내가 한번 해 보겠다는 들이댐이 중요하다. 어떻게 할지 모르면 배우면 된다.

직장생활에서나 비즈니스에서 개인의 일에서 가장 중요한 것은 한번 해 보겠다는 자세다. 이것이 조직이 원하는 인재의 조건이다. 나는 할 수 있다. 당신도 할 수 있다. 그러므로 우리는 할 수 있다. 우물쭈물 머뭇거림에서 발걸음을 옮겨보라. 기대 이상의 성공이 당신을 기다리고 있다.

 

■ 세 가지 하지 말아야 할 것은 투덜거림, 책상머리, 기웃거림이다. 어떤 상황에서도 결정된 사안에 대해서는 투덜거리지 마라. 하루 종일 책상에만 앉아서 문서로 일하지 마라. 처우 좋은 다른 곳이 없나 기웃거리지 마라.

 

■ 반드시 해야 할 세가지는 처럼, 버티기, 나서기이다. 모든 일을 주인처럼 판단하고 실행하라

고도의 긴장으로 힘들고 어려워도 참고 버텨서 반드시 이겨라. 말단의 위치에 있건 높은 위치에 있건 누가 보든 안 보든 조직과 고객을 위해서라면 당신부터 나서라.

 

 

' 습관부터 바꿔라' Chapter 2

 

■ 끊임없이 학습해 새로운 지식을 창출하고 그들의 필요를 채우기 위한 몰입으로 새벽부터 밤늦도록 최선을 다할 뿐입니다. 또 나만의 노하루를 같이 공유해 그들의 성공을 진심으로 돕기 때문이라고 생각합니다. 나는 이런 일들을 정말 좋아하고 사랑하니까요. 나 때문에 누군가 자극받고 승리했다는 이야기를 듣고 싶은게 나의 비전이지요.

 

■ 우리는 늘 시간이 없다고 말한다. 그러나 중요한 일부터 먼저하고 자기관리를 철저하게 하면 시간은 얼마든지 여유롭게 쓸 수 있다. 당신이 진정으로 성공을 원한다면 회사의 주인처럼 일하고 연인처럼 일을 사랑해야 한다. 지금 당신이 하고 있는 일이 오직 자신에게만 주어진 것처럼 몰입하라. 열정은 능력을 능가하고 사명은 열정을 능가하며 믿음은 사명을 능가한다.

 

■ 일 잘하고 탁월한 성과를 내는 것이 학벌이나 학점이 아니라 누가 얼마나 일에 대한 열정과 조직에 대한 로열티를 가지고 악바리처럼 고객에게 다가가 문제를 해결하기 위해 질문하느냐에 달려있다.

 

■ 경험의 토대 없이는 창의가 일어나기 어렵다. 경험을 바탕으로 생각의 틀을 짜 새로운 것을 만들 수 있으므로 직접경험이든 간접경험이든 많이 해야 한다. 경험이야말로 당신을 진정한 리더로 만들어 주는 첩경이다. 현장에서 만난 이들의 삶 속에서 그들의 입장에서 현장을 바라보는 지혜가 당신을 진정한 리더로 만들 것이다.

 

■ 당신은 대충대충에 익숙해 있지 않은가. 그렇다면 당장 디테일 모드로 전환해야 한다. 정교함은 당신을 더욱 빛나게 할 것이다. 직장생활을 시작하는 사람. 직장생활의 노년을 바라보는 사람, 사업에서 크게 성공하고 싶은 사람. 누구를 막론하고 반드시 디테일한 능력을 갖추어야 한다.

 

■ 일할 때는 잘게 쪼개 보아야 한다. 숲이라는 전체 그림과 청사진만 보는 것이 아니라. 실행의 기초가 되는 나무를 먼저 보는 것이다. 전체로 보면 그럴듯해 보이지만 나무 하나 하나를 보면 문제투성이인 경우가 많다. 나무 하나 하나가 튼튼하고 충실해야 숲이 울창해진다.

 

■ 사소하고 디테일하나 일을 잘 관리하는 지름길은 철저하게 관찰하는 습관을 가지는 것이다. 당신은 디테일하게 관찰하는 눈과 귀를 가졌는가. 왜 상사의 눈으로 보면 보이는데 당신의 눈에는 안 보이는 것일까. 어떻게 관찰하느냐의 차이다.

 

 

' 습관부터 바꿔라' Chapter 3

■ 실수를 하면 비난이 따르고 다음 단계는 낙담이다. 그 다음은 포기다. 그러나 습관을 바꾸면 실수해서 비난 받는 첫 단계는 같지만 다음 단계에서 낙담하지 않는다. 오히려 실수의 원인을 찾게 된다. 포기하지 않고 다시 한 번 더 해 본다.

중요한 것은 실수 자체가 아니라 실수를 정확히 파악해 무엇을 배우느냐 하는 것이다.

 

■ 일을 얼마나 잘하는지를 결정짓는 것은 재능이 아니라 일을 해내려는 마음가짐이다. 무언가를 열심히 하려는 의도적인 연습이 필요하다. 어떤 복잡한 영역에서 전문성을 얻기 위해서는 최소 1만 시간 동안 연습해야 한다.

 

■ 습관의 구조화 :습관을 바꾸려면 배우고 익혀야 한다. 배우기만 하면 발전이 없다. 배우고 난 후 반드시 익혀야 한다.

 

■ 숱한 기업의 일을 잘하는 사람을 만나면서 내가 발견한 그들의 공통점은 하나같이 어떤 형태이건 공부를 많이 한다는 것이다. 경영아카데미, 명사초청특강, 독서토론, 한 달에 책 두 권 읽기, 토요강좌, 인터넷 특강 등 수업이 많다. 공부하는 조직과 공부하는 사람도 훌륭한데 더 휼륭한 것은 공부하는 것을 습관화했다는 사실이다.

 

■ 성과 전문가 바어마이시터는 리더가 어려운 과제를 해결하는 최고의 방법은 연습을 하나의 의식으로 습관화는 것이다라고 말했다. 미리 시간을 정해 두고 그 시간 동안에는 아무런 방해도 받지 않고 업무를 처리하는 것을 의식으로 만드는 것이 성공의 비밀이다.

 

■ 시시한 것들 중 하나가 바로 어려운 일부터 먼저 하는 것이다. 최고의 성과를 내는 사람들은 오전에 가장 골치 아프고 힘들고 어려운 일을 먼저 한다. 에너지가 가장 넘치며 집중력이 최고조에 이르는 오전에 방해받지 않을 수 있기 때문이다. 당신은 어려운 일을 뒤로 미루는가? 진정한 프로는 어려운 일부터 먼저 하는 것이 체질화되어 있다. 오전과 아침 시간을 놓치면 쉬운 일도 어려워짐을 명시해야 한다.

 

■ 조직이나 개인이나 성공을 거두기 위한 필수 과정은 사랑이다. 사랑을 갖고 고객의 불편함을 해결하려는 자세와 사랑을 가지고 제품에 혼을 불어 넣다 보면 결국 큰 사람으로 성장해 있는 자신을 발견하게 된다.

 

■ 어떻게 하면 사랑의 범위를 넓힐 수 있는가? 삶의 정도를 지키는 것이다. 삶의 정도란 무엇인가? 살아가는 기본 예의와 도덕과 법이다. 사람을 움직이는 힘은 기본을 지키는 것에서 출발한다.

 

 

' 습관부터 바꿔라' Chapter 4

■ 다섯 가지를 꼭 나만의 습관으로 만드세요

1. 상사와 동료, 후배들과 좋은 관계 만들기

2. 맡은 일에서 성과 만들기를 위한 전공 늘리기

3. 주변에 좋은 평판 얻기, 봉사, 헌신, 솔선수범

4. 하루 5명 이상 칭찬하기

5. 길흉사 챙기기

 

■ 어떤 자세로 어떤 일로 어떤 비즈니스로 그 꿈을 이루는가 하는 것이다. 그래서 멘티들에게 항상 세 가지를 먼저 질문한다.

1. 좋아하는 일을 무엇인가?

2. 즐거워하는 일은 무엇인가?

3. 남을 이롭게 하는 일은 무엇인가?

 

■ 지금 하고 있는 좋아하라. 지금 하고 있는 일을 즐겁게 하라. 지금 하고 있는 일로 남을 유익하게 하라. 이것이 내가 제시하는 변화의 핵심이다.

 

■ 꿈을 달성하기 위해서는 정신을 가다듬고 어떤 상황이 오더라도 반드시 극복하겠다는 의지를 강화해야 한다. 이제껏 나는 성공을 기원하는 의지가 뒷받침되지 않은 성공을 보지 못했다.

 

■ 나는 목표를 달성하기 위해 실행할 항목들을 지시하고 일정 기간이 지나면 반드시 지시사항을 실행했는지 체크한다. 이유나 변명을 듣는 것보다 행동에 옮기는 것을 관리하는 것만큼 강한 조직을 만드는 첩경은 없다.

 

■ 당초 작성했던 계획표가 있다면 한 번 꺼내 확인해 보라. 오늘을 바라보면 바로 지금 이 순간이 희망과 꿈을 보여 주는 길이 될 것이다. 어려울 때일수록 초심으로 돌아가라. 흔들리지 않는 당당함으로 새로운 꿈과 계획을 차분하게 재설정하는 하루하루를 보내야 한다.

 

■ 하루를 알차게 마무리한다는 것은 무엇인가. 미결이 없다는 것이다. 오늘 마무리할 일을 공연히 내일로 미루어 더 큰 숙제로 남기면 내일을 시작하는데 방해가 될 뿐이다. 하루라도 미결 과제가 없도록 깨끗이 해결하자.

 

■ 초심으로 돌아가 마음을 다잡고 알차게 마무리를 했다고 해도 꿈과 비전을 달성하기 위한 계획을 치밀하게 세워 놓지 않으면 꿈을 실현할 수 없다. 계획을 잘 세워두면 계획대로 실천만 하면 되기에 훨씬 수월하다.

 

■ 실행 과정에서 체크리스트를 활용하는 것도 좋다. 항상 그 날의 할 일을 빼곡하게 적은 메모지를 들고 다니면서 실행되면 체크해보라. 할 일을 잊지 않는 효과와 함께 체크하는 재미도 느낄 수 있을 것이다. 목표를 반드시 달성한다는 의식을 가지고 목표를 세분화해 실행 가능한 과제로 만들고 수행 여부를 체크해 나가다 보면 어느새 목표가 달성되어 있을 것이다.

 

 

' 습관부터 바꿔라' Chapter 5

■ 실행하고 답변하라

 

■ 시시한 일에 목숨을 걸다 - 성과를 위해서는 능력보다 의지가 우선이다. 반드시 이긴다는 의지를 만들어 내라

 

■ 이길 만큼 준비한다 - 준비한 만큼 이길 수 있고 이룰 수 있다. 철저히 준비하면 아무것도 두렵지 않다. 어떤 어려움도 이길 수 있다. 지독하게 공부하는 사람, 지독하게 연습하는 사람, 지독하게 부지런한 사람. 지독하게 절약하는 사람, 그들의 눈에는 지극히 당연한 것인데 다른 사람에게는 왜 힘들고 어렵고 도저희 흉내낼 수 없는 생활로 보이는 것일까. 정신력으로 굳센 마음을 갖고 끝까지 해내는 의지의 차이 때문이다.

 

■ 상황을 바꾸는 힘. 우리 - 지금 하고 있는 일에 만족하면서도 성공을 거두지 못하고 있다면 시간을 잘못 활용하고 있는 것이다. 적은 시간을 투자해 높은 성과를 달성하는 방법이 무엇인지를 파악해 집중해야 한다. 상황을 지배하는 방법은 어떤 시장, 고객, 회사 전문 분야든 더 능률적이고 효과적으로 일할 방법이 있다는 점이다.

 

■ 지식의 체계를 갖춰라 - 지금 바로 학습 노트를 만들고 철저하게 당신 스스로 감독관이 되어 시험을 치러 보라. 지식의 체계를 갖추는 것이 상황을 초월해 목표를 달성하게 한다.

 

■ 시간 관리가 곧 업무관리이지 품질관리이고 경쟁력 관리다. 필요한 일을 제때 남보다 빨리 해내는 능력을 갖추는 것이 경쟁력이다. 필요한 일을 제때 남보다 빨리 하려면 불필요하고 가치 없는 일들을 과감하게 없애야 한다.

 

■ 스피드라는 것은 시간을 어떻게 효율적으로 잘 분배하는가에서 출발한다. 공연히 불필요한 시간에 매달려 있지는 않은가. 과감하게 시간의 구조조정을 시행하라. 불필요한 일을 부가 가치과 연동해 과감하게 제거하고 새로운 가치 있는 일을 만들고 그것에 몰입해야 한다.

 

■ 도전하지 않는 것은 죄악입니다. 도전하지 안으면 현상 유지가 아니라 퇴보입니다. 왜냐하면 다른 기업들이 전진하기 때문입니다. 기회가 주어진다면 배우라. 야간에 대학원을 다니든지 아니면 주말에 학원을 다니든지 벤치마킹을 하든지 일인자를 능가할 수 있도록 도전하라.

 

■ 한 달에 한권의 나만의 성장노트를 만들어 보라. 내가 새롭게 배울 것을 정리하고 배운 내용을 기록하자. 그러므로 더 이상 미루지 말고 열공하라. 제대로 공부하는 것만이 문제를 해결한닫는 것을 이미 알고 있기 때문이다.

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" Dream이 아니라 Dream Come True가 되기 위해 나만의 성장노트가 있으신가요?"